葛巧紅在市信訪局接訪調研時強調當好民情和民意的觀察員收集員預報員 切實解決好群眾的操心事煩心事揪心事

2021/10/20 9:00:52    來源：焦作日報

　　10月19日上午，市委書記葛巧紅到市信訪局，調研信訪工作，接待來訪群眾，現場協調解決有關問題。葛巧紅強調，各級黨委、政府和信訪幹部要牢固樹立人民至上的理念，當好民情和民意的觀察員收集員預報員，切實解決好群眾的操心事煩心事揪心事，為焦作經濟社會高質量發展創造和諧穩定的社會環境。

　　在市信訪局，葛巧紅聽取我市信訪工作情況彙報，對當前存在的個別領導幹部包案接訪不到位問題，要求完善工作機製，嚴格責任追究，各縣（市、區）委書記在省第十一次黨代會召開前均要接訪一次，各縣（市、區）長要在省黨代會期間分別接訪一次、沒有特殊情況不外出，政法委書記全天候在崗。對重複信訪和問題樓盤等問題，要明確包案領導，加強包案力量，成立工作專班，強化市級統籌，確保問題早日解決。即日起嚴格落實領導幹部下訪接訪製度，形成傾聽和解決群眾訴求的完整閉環。

　　葛巧紅強調，信訪工作是黨和政府聽取群眾意見的重要平台，是幫助群眾排憂解難、化解社會矛盾的重要渠道，一要提高政治站位。深刻理解習近平總書記關於信訪工作的重要論述，從密切黨同群眾血肉聯係、夯實黨的執政根基的高度，增強做好信訪工作的責任感，把群眾合法合理的訴求解決好。二要做實做細工作。十九屆六中全會、省黨代會召開在即，要嚴格落實省委書記樓陽生在全省平安建設工作會議上的重要講話精神，各級幹部尤其是政法、信訪戰線的幹部，要進一步明確任務、落實責任，把信訪工作做細做實。三要堅持關口前移。加強風險研判，及早梳理排查信訪風險點、矛盾點，發揮聯席會議和信訪部門的綜合協調作用，加強指導協調，從源頭化解信訪問題。四要確保依法規範。堅持依法規範和人民至上，對群眾反映的合理訴求，能解決的及時予以解決，一時解決不了的做好解釋工作、限時解決，並做好宣傳解釋和深入細致的思想工作。五要用好科技手段。建立大數據信息服務平台，加強信訪信息情報預報，快速高效處理好各類信訪問題，全麵提升信訪工作法治化、信息化、科學化水平。六要作好應急處置。進一步完善應急預案，對重點人、重點事、重點領域和相關地方，在嚴格落實屬地管理責任和分級負責製的同時，突出係統性聯動性，形成強大合力。七要加強隊伍建設。立足“建設一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的高素質信訪工作隊伍”，著力提升信訪幹部執行法律政策、做好群眾工作、化解社會矛盾等方麵的能力，推動省、市平安建設目標任務圓滿完成，確保社會大局和諧穩定。

　　調研期間，葛巧紅還現場接待了四名信訪群眾，對他們反映的因原用人單位不存在、沒有主管部門加蓋公章、不能按有關規定補繳養老保險費等情況，組織市人社、工信等部門分析協調，給出了具體的辦理意見。

　　市領導李民生、王朝傑、魯文明一同接訪。

（記者董柏生）

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