溫縣人民醫院
創新服務理念 打造品牌醫院
創新服務理念 打造品牌醫院
更新時間:2019-7-17 9:03:24 來源:焦作日報
今年4月份以來,溫縣人民醫院創新服務理念,以打造品牌醫療單位為目標,推選心胸外科和中醫腦病科率先在全院試行“7S”管理法。
“7S”管理法,即管理單位從整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約7個方麵進行規範化、精細化管理,從而樹立醫院的良好形象,提高醫護人員的素質和執行力,消除安全隱患,推動各項工作快速發展。
該院心胸外科和中醫腦病科接到任務後,均在精細管理和執行力上下功夫,多次組織全科醫護人員進行培訓,學習“7S”管理要點及操作方法,目前,兩個科室的創新管理工作成效顯著,如規章製度執行力大幅提升、科室環境幹淨整潔、物品擺放井然有序、責任劃分明確、醫療安全隱患明顯減少、患者滿意度顯著提高。
該院負責人表示,推行“7S”管理法,既是管理創新,更是醫者守初心、擔使命,心係患者的具體表現,希望全院職工將規範化、精細化管理融入日常工作中,在打造品牌醫院的同時,為患者提供更加優質的服務。
(通訊員 任懷江、關心)