遊客追求消費體驗升級，智慧旅遊成為發展趨勢
世界這麼大，一起去看看（大數據觀察）

2016-5-23 8:29:43    來源：人民網－人民日報

聯合策劃：人民日報要聞九版、人民日報中央廚房 　　數據來源：國家統計局 　　《2015—2016中國人旅遊情況報告》（統計時段：2015年5月—2016年5月） 　　製圖：蔡華偉 李姿閱 鮑雅麗 　　本期統籌：呂中正 黃天夷

　　浙江溫州的胡先生近日剛剛結束美國十日遊回國，“整個行程花了1.5萬元，像我連普通話都說不清楚也不影響出國旅遊”。隨著中國經濟與國民收入的增長，旅遊正越來越成為國人生活中的“必需品”。

　　國家旅遊局日前發布的《中國旅遊發展報告（2016）》顯示，2015年，我國國內旅遊突破40億人次，國民人均出遊2.98次，旅遊收入超過4萬億元人民幣。我國目前已擁有全世界最大的國內旅遊消費市場，全民旅遊時代正悄然來臨。同時，人們對旅遊品質、旅遊創新提出了更高要求。

　　遊客：願花更多錢買更好的體驗

　　“上車睡覺，下車撒尿，景點拍照，回來一問啥都不知道。”這種走馬觀花的景點遊、紮堆兒遊不少人曾經曆過。旅遊本來是要放鬆身心，卻總是被搞得疲於奔命，不斷從一個景點奔向另一個景點。

　　中國旅遊研究院、攜程旅行網對今年“五一”小長假旅遊的監測分析顯示，消費水平升級，遊客願意花更多錢買更好的體驗；出境遊更熱，旅行方式由觀光購物轉向休閑度假；自由行比例提升，跟團遊更講究品質，正在成為旅遊的大趨勢。

　　“無論是民俗還是水鎮大酒店，我們的標準都是比較高的。”北京古北水鎮旅遊有限公司銷售公司總經理苑贇坦言。“景區目前最高可接待2100人住宿，一到周末往往出現一房難求的局麵，說明國內遊客對於旅遊品質的要求越來越高，不再是走過、路過、看過，享受型需求正成為不少國內遊客旅行方式的追求。

　　百度地圖發布的“五一”出行大數據顯示，自駕遊成為人們出遊的新選擇，1—2小時行程近郊遊成新寵。今年“五一”小長假，許多市民以自駕的方式到城市周邊的公園、花園景區、濕地、古鎮等地遊玩。大數據顯示，北京桃花海主景區、上海嘉定紫藤園、廣州長隆野生動物世界等成為熱門地區。

　　景區：發展“大旅遊”，避免同質競爭

　　“在我國旅遊發展的初級階段，主要是建景點、景區、飯店、賓館。然而旅遊業發展到現在，已經到了全民旅遊和個性化旅遊為主的全新階段，傳統的景點旅遊模式已不能滿足現代大旅遊發展的需要。”國家旅遊局局長李金早說。

　　在國家旅遊局今年公布的首批262個國家全域旅遊示範區創建單位名單中，北京的延慶區、昌平區、平穀區三區入選。延慶景區景點多，“家底兒”著實厚實。享譽世界的八達嶺長城，塞外漓江龍慶峽，千古之謎古崖居……這些特色十足，聲名遠揚的景區景點，每年吸引大批遊客前來旅遊。在旅遊業競爭日趨激烈、同質化傾向明顯的今天，延慶主動求變，按照全域旅遊的思路，融合全區資源，將整個2000平方公裏行政區域打造成一個超大景區。

　　李金早表示，“景點模式”的“小旅遊”變身為“全域模式”的“大旅遊”，重點是要實現幾大轉變，包括從單一景點景區建設管理到綜合目的地統籌發展轉變，破除景點景區內外的體製壁壘和管理圍牆，實現公共服務一體化，旅遊監管全覆蓋；從門票經濟向產業經濟轉變；從封閉的旅遊自循環向開放的“旅遊+”融合發展方式轉變；從旅遊企業單打獨享到社會共建共享轉變……

　　未來：旅遊開啟智慧模式

　　隨著旅遊在線服務、網絡營銷、網上預訂、網上支付等業務的迅速展開，“智慧旅遊”將成為我國旅遊業未來發展的趨勢。

　　來自陝西鹹陽的辛先生，今年“五一”假期帶著父母前往臨潼遊覽。“我每次到臨潼，首先會在‘智慧臨潼’旅遊APP上查詢景點、路線等信息，挺方便的。”辛先生介紹，該APP上包含臨潼區有關吃、住、行、遊、購、娛等各種信息，可以有計劃、更合理地進行旅遊選擇，盡情享受輕鬆、便捷、暢快的旅遊體驗。目前臨潼區已經開始智慧城市建設，包括數據中心管理平台、智慧城市運行中心、智慧城管應用、智慧旅遊應用、智慧公安應用、智慧防汛應用建設。交通部門也可以根據車流量預測，疏導極易擁堵路段。

　　調查顯示，網絡預訂旅遊產品的使用比例最高，參與調查者中93%會使用；其次是通過電話預訂，使用比例為45%；再次為手機客戶端預訂，使用比例為39%；選擇線下旅行社的僅為17%。

　　“互聯網特別是移動互聯網正在深刻地改變每個人的信息獲取方式、消費方式，我們也應該順應信息化的浪潮，運用更加便捷的工具提升消費者在旅遊過程中的體驗。”北京密雲區旅遊委主任郭生海表示。在密雲，一些很普通的民俗戶都可以直接在網上預訂和支付。

　　業內人士評價，遊客對高品質旅遊產品的需求不斷擴大，迫切需要市場提供多元化、人性化的選擇，而“智慧旅遊”正是未來旅遊行業加快“互聯網+”、發展“未來旅遊”的重要方式。

　　（綜合本報記者賀勇、張丹華及新華社記者報道） 

 

　　《 人民日報 》（ 2016年05月23日 09 版）

相關信息： 習近平在陝西榆林考察時強調 解放思想改革創新再接再厲 譜寫陝西… 全民運動 強國有我 熱解讀｜走進“世界最小的司令部” 習近平駐足凝視 我們應當努力——走進楊家溝革命舊址 習近平陝西行丨黃土高原的治理典範——走進米脂縣高西溝村 書寫體育強國逐夢奮進新篇章——以習近平同誌為核心的黨中央關心… 聚，西安！ 學習進行時丨習近平的體育情緣 鑒往知來丨跟著總書記學曆史：陝北小村莊見證曆史大轉折

	焦作網免責聲明：
① 本網所有稿件，未經許可不得轉載。 ② 轉載稿件不代表本網觀點，如有異議請聯係我們即可處理。 ③ 刊發、轉載的稿件，作者可聯係本網申領稿酬。