美容卡、健身卡、洗浴卡、送水卡……伴隨著家裏的各種預支消費卡越來越多，市民們的消費似乎也愈加方便；VIP客戶、金卡會員、銀卡會員……隨著商家“授予”消費者的“頭銜”越來越多，消費者似乎也找到了“我是上帝”的感覺。然而，在方便和各種尊貴頭銜的背後，因“預支消費”引起的糾紛也越來越多。缺乏理性的“預支消費”始終與風險相伴。在“三一五”消費者權益保護日到來之際，本報記者深入調查發生在市民身邊的數起因“預支消費”引起糾紛的個案，希望能揭開“預支消費”背後的重重陷阱，使廣大市民能用理性的目光對待這種新興的消費方式。
澡堂推遲開門 澡票幾成廢紙
3月14日，雖然下著雨，但市民王先生還是拿著早就買好的澡票，在市山陽路上的一家浴池美美地洗了個澡。
說起“預支消費”的話題，王先生笑著說：“我還真不知道提前買些澡票也叫‘預支消費’！隻是因為買的澡票越多價格越優惠，才提前買的。”
雖然不熟悉“預支消費”的概念，但很多市民卻因“預支消費”更加便捷且能拿到更多優惠，也就辦理了各種各樣的消費卡、會員卡，對於“預支消費”所帶來的風險，他們並沒有考慮太多。
同樣是過周末，網友“笨呀笨”就不能像王先生這樣在家門口洗澡了。因為在2010年春節過後，網友“笨呀笨”手中的澡票，因為浴池的重新裝修，暫時成了一張廢紙。
3月1日，網友“笨呀笨”像往常一樣去衛校西街的鴻馨浴池洗澡，卻發現浴池已關門停業。仔細打聽之後，“笨呀笨”才知道這家浴池春節後就一直沒有開門。
手中握著價值200元的優惠打折澡票的“笨呀笨”不禁擔心起來：如果澡堂一直不開門，手裏的澡票豈不成了廢紙一張嗎？
3月2日，“笨呀笨”以《衛校西街可恥澡堂連夜席卷一空》為題，將自己的遭遇發布在我市某網站上。他的帖子，引發了許多網友的關注。
網友“leon6301”說：“我春節前還納悶呢，澡票怎麼會這麼便宜？現在還有5張沒用呢。”
擁有固定客戶源，經營狀況也不錯的浴池果真就關門不幹了嗎？購票者手中的澡票真的要成廢票了嗎？
3月4日，被網友投訴的鴻馨浴池在牆外張貼了告示，聲稱浴池因維修水管而推遲到3月15日營業。
3月5日，知名網友“小李飛刀”趕赴衛校西街調查澡堂關門停業之事，他通過澡堂裏的維修工人，確認了澡堂因維修水管而停業的事實。
3月11日，“小李飛刀”在電話裏告訴記者，當時鴻馨浴池的老板曾向網友承諾，購票者手裏的票依然有效，而澡堂也將在3月15日正常開門營業。
美容中心人去樓空 金卡銀卡均成廢卡
手持鴻馨浴池澡票的網友們可以放心了，因為他們手中的澡票隨著澡堂開業將重新體現出價值。但在市焦東南路永康美容護膚中心焦作分店辦理美容卡的市民就沒那麼幸運了。
2010年春節前，位於我市住房公積金樓北100米路東的永康美容護膚中心焦作分店以店慶為名搞活動，網友“xzpz”在這裏辦了一張價值1680元的會員卡。
春節後，當“xzpz”來作美容護理時，卻發現該美容院已經掛牌出租。仔細詢問後，“xzpz”才知道該美容院所租的房子已經到期，老板已經“失蹤”了。
3月5日，“xzpz”以《尋找‘永康美容護膚中心焦作分店'的受騙會員》為題，在我市某論壇發布了帖子，希望能集中更多的受害者，向美容院老板討個公道。
直到3月11日，永康美容護膚中心焦作分店依然大門緊閉。
隔壁一家幹洗店的老板是該美容店所租房子的房東，她無奈地對記者說：“春節前，他們說正月初八就要開門營業。但一直到現在也沒有再見誰過來。至今他們還欠我1000多元錢的水電費。”
3月12日，市民許女士致電本報，稱自己從2008年開始就是永康美容護膚中心焦作分店的客戶。2009年10月和2010年春節前，她先後辦了兩張各價值1680元的會員卡。如今美容院卻關門停業了，兩張卡都變成了廢卡。
網友“我是一個兵”說，當前眾多美容美發連鎖店遍地開花，如此龐大的經營體係究竟是依靠什麼來支撐的呢？隨著越來越多的行業涉足“預支消費”，因後續服務不到位甚至關門歇業而給消費者造成的損失也越來越多。那麼，消費者在“預支消費”中應該注意哪些問題？產生糾紛後，又該如何解決呢？
