數字金融服務超市落地解放區服務大廳

2023-8-8 9:41:43    來源：焦作日報

　　這幾天，在解放區政務服務大廳裏，全市的不少市場主體和群眾來這裏的數字金融服務超市，體驗金融產品也能像在超市一樣進行自由選擇的便利式服務。

　　數字金融服務超市，顧名思義就是把各類金融產品、金融信息、金融服務彙集起來，為各類市場主體和居民群眾提供像生活超市一樣便捷高效的一站式金融服務。這是我市為提升金融服務各類市場主體和居民的一項創新做法，已在解放區政務服務大廳落地實施。

　　數字金融服務超市通過整合市智慧金融服務公司、豬八戒網焦作分公司、10家銀行機構等資源，使其形成資源集聚效應，為市場主體提供一站式金融服務打下堅實基礎。設置服務體驗區、業務辦理區和業務洽談區等3個區域，為各類市場主體和居民群眾提供金融惠企政策和產品查詢、銀行賬戶開辦等服務。依托政務大廳辦事窗口優勢，把金融服務關口前移，把服務陣地建在企業注冊登記的必到之地，讓前來辦理業務的各類市場主體和居民群眾就近即能享受到金融服務。邀請10家銀行機構的金牌客戶經理每周輪流到崗服務，熱心接待企業和群眾的金融業務谘詢。開發上線虛擬數智人產品，增加“人機交互”服務體驗，開辟“人工+智能”的雙服務模式，使企業服務便捷化水平顯著提高。

　　另外，市金融工作局也開通了24小時金融服務熱線——“8838888”，歡迎有融資需求的企業、個體工商戶撥打熱線電話，該局將會及時為大家提供便捷、高效、精準的金融服務。

（記者趙改玲）

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